用戶(hù)點(diǎn)擊對(duì)你的網(wǎng)站重要嗎？

首先需要明確的是我們是否有必要去監(jiān)控用戶(hù)的點(diǎn)擊行為，或者說(shuō)用戶(hù)點(diǎn)擊對(duì)網(wǎng)站分析是否有價(jià)值？網(wǎng)站中有些按鈕完全是交互或者瀏覽的需要，對(duì)于分析并不是那么重要，但顯然有些按鈕對(duì)于網(wǎng)站分析有著至關(guān)重要的作用，比如電子商務(wù)網(wǎng)站的“放入購(gòu)物車(chē)”、“購(gòu)買(mǎi)”、“支付”等按鈕的點(diǎn)擊；微博網(wǎng)站的“關(guān)注”、“發(fā)布微博”等按鈕；視頻網(wǎng)站的“播放”、“暫停”等按鈕。通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析這些按鈕的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，我們可以對(duì)用戶(hù)的這些對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生關(guān)鍵影響的行為了如指掌。

我們需要去統(tǒng)計(jì)這些重要的用戶(hù)點(diǎn)擊，但也不是所有的這些點(diǎn)擊都需要進(jìn)行額外的設(shè)置，當(dāng)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到一個(gè)新的頁(yè)面時(shí)就會(huì)有新的Pageview產(chǎn)生，這類(lèi)點(diǎn)擊我們就不需要另外進(jìn)行監(jiān)控。但某些點(diǎn)擊，比如Ajax架構(gòu)的點(diǎn)擊交互，或者是Flash中的點(diǎn)擊按鈕，抑或是出站的按鈕或鏈接點(diǎn)擊，這類(lèi)行為不會(huì)產(chǎn)生新的頁(yè)面瀏覽行為，也就不會(huì)有Pageview的記錄，那么如果剛好這些點(diǎn)擊像上面說(shuō)的對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是重要的，我們就必須對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。

Google Analytics的點(diǎn)擊監(jiān)控統(tǒng)計(jì)

Google Analytics中監(jiān)控點(diǎn)擊一般通過(guò)事件追蹤（Event Track）和虛擬頁(yè)面（Virtual Page）兩種方式。我原先使用的是事件追蹤的方法，因?yàn)槭录粉櫴荊A專(zhuān)門(mén)為這類(lèi)用戶(hù)行為量身定制的，可以設(shè)置類(lèi)別（Category）、行為（Action）、標(biāo)簽（Label），甚至可以為每個(gè)事件定義它的價(jià)值（Value），所以對(duì)于各類(lèi)時(shí)間的分類(lèi)匯總非常方便，比如我在RSS訂閱中加入onClick=”_gaq.push（［‘_trackEvent’， ‘Feed&Follow’， ‘Feed’， ‘RSS’］）;”類(lèi)別為Feed&Follow，行為為Feed，標(biāo)簽是RSS，另外設(shè)置郵件訂閱的標(biāo)簽為為Email，關(guān)注的3個(gè)按鈕的動(dòng)作為Follow，再根據(jù)標(biāo)簽區(qū)分類(lèi)別，這樣就可以非常方便的看到匯總和細(xì)分的數(shù)據(jù)了.