1、客戶認知度差

我們的客戶，在自己作為客戶的時候非常理性：不認可就不給錢。認可就是信任，銷售的基礎(chǔ)是信任。而我們的客戶作為銷售一方的時候，就會忘記這個原則，橫沖直撞，昏招迭出。我們知道，一次好的廣告效果，一次成功的活動，是可以讓客戶認可我們的平臺價值的。這背后的意義是：影響力決定一切。影響力，是一種用戶習(xí)慣，用戶習(xí)慣的形成是長期過程。初建的地方門戶網(wǎng)站的銷售的抱怨不無道理——“客戶并不認識我們?！苯鉀Q的方式是什么？不要忘記，我們也在營銷自己。強悍的銷售員，是完全能夠克服這個問題的。

2、客戶質(zhì)疑效果

純潔善良如小白兔一般的銷售員經(jīng)常本著理想與正義的立場，紅著臉回來說：“大灰狼”說了，廣告效果不好。滿是愧疚，像是酒后失態(tài)奪去了大灰狼的貞操。久經(jīng)沙場的老銷售員，往往自甘墮落，認為自己心如煤炭，騙一個是一個，誰讓這么多客戶都腦殘？在這個問題背后顯靈的規(guī)則是ROI（廣告的投資回報率），這是專業(yè)廣告人心目中的魔鬼，也是廣告主的量天尺。對ROI這樣冷血的規(guī)則而言，沒有對錯，只有多少。ROI遵從廣告精準(zhǔn)度、流量等短效規(guī)則，同時，對于互聯(lián)網(wǎng)而言，ROI還遵從社會化媒體的品牌影響力規(guī)則。曾經(jīng)在一篇博文里面寫過：“影響ROI的，不是產(chǎn)品質(zhì)量，不是價格，不是服務(wù)，也不是網(wǎng)站的流量?？蛻舨贿x擇你的原因，是他不信任你！”

3、客戶要求刪帖

每一位地方門戶的老總都遇到過這樣一句話：“刪不刪？還想不想要合同款了？”

我們這個民族的忍辱負重的美德在這個時候閃耀著光芒，我們的這些老總們，在這個時候一邊在心底問候著客戶的母親，一邊陪著笑臉應(yīng)承。這是什么樣的逼良為娼的世道呀！