2010年5月對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答平臺(tái)用戶使用行為進(jìn)行了專門的調(diào)查研究，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答平臺(tái)用戶已經(jīng)從2008年的“重提問”逐漸向“重回答”方向轉(zhuǎn)移，而日漸完善的問題庫，也使“有問題，先搜索”成為中國網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問答平臺(tái)用戶的一個(gè)習(xí)慣。而截至到2010年4月，中國知識(shí)問答平臺(tái)用戶單月總訪問次數(shù)突破22億次，達(dá)到22.6億次，是去年同期的1.4倍，人均月度訪問次數(shù)達(dá)到8次。知識(shí)問答平臺(tái)的使用已經(jīng)從橫向擴(kuò)張發(fā)展，向縱深個(gè)體細(xì)分方向發(fā)展。艾瑞咨詢認(rèn)為，以上數(shù)據(jù)反映了網(wǎng)民滿足自身信息需求的變化，從被動(dòng)的查詢信息到主動(dòng)的交流和分享，建立在此基礎(chǔ)上的知識(shí)問答平臺(tái)因此得到飛速發(fā)展?？吹竭@些令人心動(dòng)的數(shù)據(jù)，站長和企業(yè)網(wǎng)商如何挖掘問答類平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷的商機(jī)呢?

　　1.什么是問答類網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷：

　　很多人或者企業(yè)網(wǎng)商借用問答類平臺(tái)網(wǎng)站提出與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的問題或回答與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，借此來推廣與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，當(dāng)然也包括被策劃的自問自答。

　　2.為什么大家和企業(yè)網(wǎng)商熱衷于問答類平臺(tái)營銷?

　　首先問答類信息比較有針對(duì)性，不論是提問者還是回答者都是與此信息有密切的關(guān)系，粘性好轉(zhuǎn)化率較高。

　　其次問答類信息平臺(tái)依賴于其顯著的人氣以及與各大搜索引擎的隸屬關(guān)系，搜索相關(guān)信息排名權(quán)重很高，當(dāng)然可帶外鏈的推廣也是不錯(cuò)的外鏈策略。

　　最后問答類信息平臺(tái)是免費(fèi)的，而且容易操作，從流程來說沒沒什么技巧，當(dāng)然一篇有商業(yè)價(jià)值的問答是被周密策劃的正面信息的宣傳!

　　3.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫常用的幾個(gè)知名的問答平臺(tái)：(1)百度知道 (baidu) http://zhidao.baidu.com/ 百度旗下產(chǎn)品，百度知道——全球最大中文互動(dòng)問答平臺(tái)!

　　(2)搜搜問問 (騰訊QQ)http://wenwen.soso.com/ 騰訊旗下產(chǎn)品，搜搜問問--騰訊旗下互動(dòng)問答社區(qū)!

　　(3)天涯問答(Goolge) http://wenda.tianya.cn/ 天涯旗下產(chǎn)品與GG關(guān)系密切，如今情況不明朗!

　　(4)雅虎知識(shí)堂(koubei網(wǎng)站) http://ask.koubei.com/ 阿里巴巴旗(淘寶，口碑，阿里批發(fā))下產(chǎn)品，雅虎知識(shí)堂_全新互動(dòng)問答信息服務(wù)平臺(tái)!

　　(5)新浪愛問 (SINA) http://www.iask.com/新浪網(wǎng)旗下產(chǎn)品，中文用戶互動(dòng)型問答平臺(tái)!

　　(6)搜狐問答 (SOHU) http://wenda.sogou.com/搜狐旗下產(chǎn)品，搜狗問答——有問必答!

　　(7)奇虎問答(1IHOO) http://www.qihoo.com/ 與DZ論壇關(guān)系密切，奇虎網(wǎng) -答案最全的問答網(wǎng)站!

　　還有很多問答平臺(tái)，站長和企業(yè)網(wǎng)商選擇適合自己的平臺(tái)進(jìn)行問答類營銷。

　　4.不帶馬甲情況下大家和企業(yè)網(wǎng)商如何做好問答類平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)軟文營銷?

　　很多認(rèn)或企業(yè)網(wǎng)商想到問答類平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)軟文營銷就誤以為要找托帶馬甲，其實(shí)問答類平臺(tái)上還有很多真的需要幫助的網(wǎng)友的提問，你的真誠回答，不僅能解決他的問題，而且也能提高你的工作效益。

　　首先要注冊(cè)號(hào)賬戶，學(xué)習(xí)版規(guī)。新賬戶發(fā)帖系統(tǒng)審核可能比較嚴(yán)格，前期不要太密集推廣，很容易被封殺。

　　其次不帶馬甲的回答問題，認(rèn)真策劃好每一個(gè)問題的回答，要站在目標(biāo)客戶群的角度去思考問題，一定要按照提問者的思路去回答問題，不要自吹自擂的推銷自己的業(yè)務(wù)而沒回答好問題的實(shí)質(zhì)。

　　再次認(rèn)真去提問問題，按照用戶的搜索習(xí)慣對(duì)問題標(biāo)題進(jìn)行策劃，并且一定要和推廣主體相結(jié)合，主題內(nèi)容不要太含蓄了和離題了。

　　最后要及時(shí)監(jiān)控提出的問題的問答和回答的問題的評(píng)價(jià)，選擇一個(gè)滿意的答案。

　　5.特殊情況下大家和企業(yè)網(wǎng)商做問答類平臺(tái)營銷要注意的要點(diǎn)：1)同IP自問自答，不要太夸張了，很容易被刪帖或IP被封!

　　(2)帶鏈接，一個(gè)賬號(hào)或者IP到處發(fā)一個(gè)鏈接或答案是會(huì)被全部刪除的甚至封 IP，如果回答的問題有針對(duì)性的帶連接是不會(huì)被刪除的，如果是毫無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的回答帶上鏈接很容易被刪除!

　　(3)在問答問題的時(shí)候，不要太密集推廣自己的產(chǎn)品或者網(wǎng)站，即使系統(tǒng)部刪帖不封賬號(hào)也會(huì)采取替換關(guān)鍵詞的!

　　(4)如果回答被刪或者IP被封，投訴也沒什么意義，畢竟我們做的是問答類網(wǎng)絡(luò)營銷!