傳統(tǒng)企業(yè)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷

來源:本站日期:2014-9-5

如今,許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過一段時間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來的“美好景象”,什么原因?就個人觀點(diǎn)將從以下幾方面來與大家共同分享。   一、建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統(tǒng)企業(yè)之基礎(chǔ)   誠信

     如今,許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過一段時間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來的“美好景象”,什么原因?就個人觀點(diǎn)將從以下幾方面來與大家共同分享。


  一、建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統(tǒng)企業(yè)之基礎(chǔ)


  誠信體系的建立是一個企業(yè)的立足之本,誠信不僅僅在線下營銷中具有重要的作用,在線上更具有重要的作用,大家想想對于雙方都從未謀面,也沒有看見過具體的實(shí)物產(chǎn)品對于用戶來說怎么才能讓他相信呢?在這里就可以體現(xiàn)誠信的價值了,如果像有些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳,自己所銷售的產(chǎn)品根本不是網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的那樣,即使用戶第一次購買了后,相信日后也再不會到同一個網(wǎng)站上購買了,而且還會給予該網(wǎng)站造成不良的口碑宣傳。嚴(yán)重的話還會受到法律制裁,縱觀所望在當(dāng)前電商做得比較好的如:淘寶、天貓商城、京東商城等等無疑不是誠信為先的。當(dāng)你只要在京東或天貓上購買的東西發(fā)現(xiàn)有什么問題,可以無條件退貨退款。這就讓大家通過這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺購物很放心,記得馬云曾經(jīng)說過這樣一句話“信譽(yù)”是不值錢的,而“誠信”是值錢的,具有一定價值的。


  而對于傳統(tǒng)企業(yè)在構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之前,就得考慮如何構(gòu)建一個令人信任的網(wǎng)站,在現(xiàn)在很多利用非法網(wǎng)站騙取他人財物這是時有發(fā)生的。據(jù)說百度官方也在積極與第三方誠信認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。因此對于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站來說首先要進(jìn)行合法備案,并將備案號放在網(wǎng)站的底部便于用戶查詢驗(yàn)證,也可以通過百度官網(wǎng)認(rèn)證以及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證。如下圖為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu):


  二、服務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷之核心


  在當(dāng)前市場不管是網(wǎng)絡(luò)市場還是實(shí)體市場,服務(wù)對于任何企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,現(xiàn)在不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)要第一,服務(wù)也要第一,對于這兩者服務(wù)有時強(qiáng)于品質(zhì),因?yàn)樵诂F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)中所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量都不會差得離譜,而在同一款產(chǎn)品、不同品牌的選擇中,如其中一家的服務(wù)做得比較好的話,哪怕價格貴一點(diǎn)相信用戶也會購買,此時他覺得所花的價格需貴點(diǎn),但是買得比較安心,因?yàn)槿思曳?wù)好,如果產(chǎn)品在使用中出了什么問題可以隨叫隨到。其實(shí)對于每一個商人以及企業(yè)老板都明白,但就是沒有這樣真心實(shí)意的去做,站在用戶角度考慮問題,多換位思考,做到細(xì)心、真心、用心地做好服務(wù)相信企業(yè)發(fā)展定會一片光明。


  三、與用戶建立良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷的極致


  不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷最終的勝利者都是得到廣大用戶的認(rèn)可和信賴,才獲得成功的,不管你是采用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法最終在到達(dá)銷售目的之前的過程中,就是建立與用戶的關(guān)系,說個非常簡單的例子,假如你想做QQ群推廣,當(dāng)你加入一個群就馬上發(fā)布你的廣告的話基本上就會被T出來,如果你在這個群里先不發(fā)廣告而是先和群主以及群里的其他成員進(jìn)行友好的互動的話,時間長了你和群主以及群里成員比較熟悉了的話,此時偶爾發(fā)下廣告基本上是沒事的。


  對于做用戶的關(guān)系來說,在了解用戶需求的情況下,不斷的提供給予用戶有價值的東西,而用戶從中獲得了良好的體驗(yàn)。針對性地去研究用戶的需求,了解用戶對于購買產(chǎn)品最為關(guān)注的是價格還是產(chǎn)品質(zhì)量或是售后服務(wù)等,在對這一系列了解后就可以定時發(fā)布用戶所需以及所關(guān)注的信息,吸引用戶,當(dāng)具有一定數(shù)量用戶群體后,就得時常與用戶保持互動,提供給予用戶最為關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)。這樣堅(jiān)持下去相信定會給予公司品牌以及網(wǎng)站的推廣具有積極的推動作用,從而最終到達(dá)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

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