在這個網(wǎng)絡(luò)新時代，郵件營銷作為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一，依然占據(jù)著重要的市場地位，為企業(yè)創(chuàng)造了一個又一個向用戶營銷的機遇。那么如何利用郵件營銷獲取有效用戶？

      1、網(wǎng)站收集用戶信息

      建議在網(wǎng)站明顯位置設(shè)立訂閱入口， 訂閱入口并不局限于主頁，應(yīng)當(dāng)貫穿于所有的網(wǎng)站子頁面。企業(yè)主要確保訂閱入口鮮明、醒目、有吸引力，盡量去收集到每一位來訪者的郵箱。

      2.線上線下互通，“全面出擊”捕捉電子郵件

      傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型已是趨勢。對于有實體店鋪的這類電商來說，那些既在實體店購買產(chǎn)品，同時又會在線購物的用戶，其客戶生命周期的價值很高。這類企業(yè)主在搜集精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)方面也會頗有優(yōu)勢。所以建議在銷售點或零售商店中，培訓(xùn)工作人員學(xué)會搜集用戶電子郵件。

      在實體店的現(xiàn)場銷售中吸引用戶提供電子郵件，務(wù)必要做到態(tài)度友好、令人信任，并可提供適當(dāng)?shù)募畲胧?，增強消費者提供電子郵件的積極性。相同的方法可擴大至貿(mào)易展覽會及其他任何的線下活動。如果現(xiàn)場用戶是手寫輸入其電子郵件地址，務(wù)必要求用戶重復(fù)填寫兩次來保證其正確性。

      3.結(jié)合熱線電話，“開拓”搜集電子郵件

      許多客戶更愿意通過熱線電話，來咨詢并了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以千萬別忽視熱線電話的“開拓”作用。培訓(xùn)電話客服人員如何通過簡短的對話來說服用戶提供電子郵件地址。

      4.整合社交媒體，獲取“推薦型”客戶

      網(wǎng)友間主動的多向信息交流，近乎無限地延展了信息傳播的廣度和深度，也可使郵件營銷的效果得以延伸。所以，企業(yè)主應(yīng)當(dāng)建立“好友推薦”項目，鼓勵用戶自發(fā)的向朋友進行“推薦”。其中，社交媒體為人們彼此之間分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的平臺和渠道，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的沃土上蓬勃發(fā)展，并爆發(fā)出令人眩目的能量。所以要充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的作用，鼓勵您的客戶推薦新用戶“關(guān)注”，建立新用戶清單。

      另外，使用郵件營銷自帶插件按鈕，如“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給好友”。 因為那些好友類的郵箱地址，質(zhì)量特別好，所以郵件主應(yīng)當(dāng)采取一些主動措施，爭取將這類用戶轉(zhuǎn)化成會員。當(dāng)已有用戶向其好友觸發(fā)口碑營銷時，自動的即時發(fā)送推薦訂閱類郵件，鼓勵好友訂閱，并搜集他們的個性喜好，補充到數(shù)據(jù)庫。

     5.統(tǒng)籌廣告資源，全面“撒網(wǎng)”

     根據(jù)“推拉平衡”的原則，營銷不僅需要關(guān)注單個的熱點組合，更應(yīng)關(guān)注各種營銷之間的組合。所以企業(yè)主應(yīng)充分利用其他營銷方式進行擴展，全面“撒網(wǎng)”搜集用戶 電子郵件地址。比如，在報紙、雜志、電視、電影、招貼等平面廣告，以及網(wǎng)站、SEO等數(shù)字營銷方式中，提供郵件營銷的訂閱入口。在各媒介“串燒”郵件訂閱時，務(wù)必做到簡潔、明了、有趣、有益。

      郵件營銷優(yōu)點很多。使用郵件營銷是最節(jié)約成本的一種客戶溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話更有效;郵件營銷可以培養(yǎng)你的客戶或潛在購買者，當(dāng)他們在作采購決策的時候，你提供的培訓(xùn)信息會傾向性地支持他們的決策;郵件營銷可以讓企業(yè)與客戶之間保持持久的關(guān)系。