1企業(yè)郵箱在客戶(hù)端的設(shè)置（oe和foxmail,netscape）  

 outlook設(shè)置方法如下：

（1）打開(kāi)Outlook ,點(diǎn)擊“工具”――＞“帳號(hào)”――＞“添加”――＞“郵件”；

（2）輸入顯示姓名,點(diǎn)擊“下一步” 。

（3）輸入您的電子郵件地址；

（4）點(diǎn)擊“下一步”,在接收郵件服務(wù)器(POP3)及發(fā)發(fā)送郵件服務(wù)器(SMTP)中設(shè)置為：mail.您的域名。

（5）輸入信箱帳號(hào)及對(duì)應(yīng)密碼。

注意: 帳號(hào)名要填郵件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密碼為您在企業(yè)郵局中設(shè)置的密碼；

（6）點(diǎn)擊“下一步”，完成設(shè)置。

（7）由于中資源的企業(yè)郵局是使用了SMTP身份驗(yàn)證的，請(qǐng)您務(wù)必注意：選中設(shè)置好的帳號(hào)，選擇“工具－＞帳號(hào)－＞屬性――＞服務(wù)器”――＞發(fā)送郵件服務(wù)器一項(xiàng)中選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”，才能正常發(fā)信。

請(qǐng)注意：

收信服務(wù)器（POP3）：pop3.yourdomain.com

發(fā)信服務(wù)器（SMTP）：smtp.yourdomain.com

帳號(hào)名：yourname@yourdomain.com (注:應(yīng)填入郵件地址全稱(chēng))

密 碼：******

選中“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”。

在foxmail中的設(shè)置方法與outlook中的類(lèi)似，同樣請(qǐng)注意以上設(shè)置注意事項(xiàng)。

 

2如何登陸企業(yè)郵箱與設(shè)置新賬號(hào)。  

（1）如何登陸郵箱：

成功申請(qǐng)企業(yè)郵局后，請(qǐng)您于為你服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司系統(tǒng)中“ 主機(jī)業(yè)務(wù)-主機(jī)業(yè)務(wù)列表”（鉤選“產(chǎn)品”中的企業(yè)郵局）點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的域名，彈出窗口中既有您的企業(yè)郵局的密碼以及使用信息，域名解析生效后，您可通過(guò)訪問(wèn)mail.您的域名，進(jìn)入“企業(yè)電子郵件中心”，用系統(tǒng)中顯示的默認(rèn)管理帳號(hào)postmaster用戶(hù)名和密碼，登陸您的企業(yè)郵箱。

（2）如何設(shè)置新賬號(hào)：

使用postmaster權(quán)限成功登陸企業(yè)郵箱后，點(diǎn)擊左邊列表的第一項(xiàng)——域管理。在“添加域用戶(hù)”處填寫(xiě)您的賬戶(hù)信息，然后點(diǎn)擊“添加用戶(hù)”即可。

注：企業(yè)郵箱的其他各項(xiàng)功能請(qǐng)參考：企業(yè)郵局用戶(hù)使用手冊(cè)

   

3企業(yè)郵局如何管理密碼？  

（1）如何取回密碼？

①網(wǎng)站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業(yè)郵局管理界面－“個(gè)人設(shè)置”－“密碼設(shè)置”處填寫(xiě)了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無(wú)效；

②在線問(wèn)題提交取回：通過(guò)中資源首頁(yè)(www.zzy.cn)登陸會(huì)員系統(tǒng)-疑難解答中在線提交，待管理員處理后回復(fù)密碼給您。

（2）如何管理（修改）密碼？

①通過(guò)管理員postmaster修改域用戶(hù)密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“郵件域管理”->“顯示用戶(hù)列表”->選擇要修改密碼的用戶(hù)->進(jìn)行密碼修改。

②域用戶(hù)修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”－>“密碼設(shè)置”可隨時(shí)更改密碼。

 

 

3如何將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人呢？  

將一封郵件發(fā)送給多個(gè)人,可以在“收件人”一欄中一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址，中間用分號(hào)或逗號(hào)隔開(kāi)。您也可以在抄送和密送欄一次填寫(xiě)多個(gè)郵件地址。

 

4我的企業(yè)郵箱為什么經(jīng)常丟信？  

有些用戶(hù)反映的情況是隔幾天的郵件突然消失，介于此問(wèn)題，我特別提醒用戶(hù)注意，在處理此問(wèn)題時(shí)除了使用正常檢查方法外，還要注意用戶(hù)的個(gè)人設(shè)置中的空間報(bào)警線的設(shè)置。

如下面的這個(gè)用戶(hù)信箱信息：信箱總空間是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空間報(bào)警線設(shè)置的大小為：4.6M ，而報(bào)警時(shí)間為72小時(shí)（這個(gè)是我們系統(tǒng)默認(rèn)的），雖然客戶(hù)郵箱空間設(shè)置很大，但實(shí)際空間容量已超過(guò)了報(bào)警線設(shè)置的大小，這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照?qǐng)?bào)警時(shí)間清除郵件，所以用戶(hù)誤以為郵件丟失。

 

5我用的企業(yè)郵局在收到中文名附件的時(shí)候，點(diǎn)擊右鍵另存為，為什么中文名稱(chēng)就會(huì)變成亂碼？  

中文名附件另存時(shí)文件名亂碼是IE編碼問(wèn)題，您在網(wǎng)上下載中文名文件選擇另存都會(huì)有此問(wèn)題。

目標(biāo)另存就是要做到附件下載，我們提供的有附件下載功能（就在顯示附件的右邊），使用它文件名不會(huì)有變化。

如果您一定要點(diǎn)擊右鍵另存的話(huà)，請(qǐng)?jiān)囈幌拢捍蜷_(kāi)IE＞＞工具＞＞INTERNET選項(xiàng)＞＞高級(jí)＞＞把（始終以UTF-8發(fā)送URL）標(biāo)簽前面的小勾取消掉＞＞確定再試。

   

6如何拒絕垃圾郵件？  

您可以啟用郵件過(guò)濾功能，進(jìn)入“郵箱管理-郵件過(guò)濾”，將您要拒收的郵件地址添加到拒收列表中；或者新建過(guò)濾器，通過(guò)設(shè)置多個(gè)過(guò)濾選項(xiàng)，即可成功地拒絕垃圾郵件，免受其干擾之苦。

  

 

7提供的企業(yè)郵箱都支持什么方式收發(fā)郵件？  

中資源提供的企業(yè)信箱支持WEB、POP、IMAP方式收發(fā)郵件